Garantie et Politique de retour

Garantie :

Tous mes modèles sont garantis contre la rupture du fil ou du câble pendant 1 an. Pour bénéficiez de la garantie vous devez renvoyez l'article en fournissant une preuve d'achat de moins d'un an et dans son emballage d'origine. Le renvoi de l'article est à vos frais.

Politique de retour :  

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.Vous devez utiliser pour cela le formulaire du site dans les 15 jours de votre d'achat.Pour retourner un article, vous devez l’envoyer par la poste à l'adresse suivante:BP 83238 31132 BALMA Cédex.

Il vous incombera de payer les frais de retour en cas de livraison gratuite et/ou livraison par lettre suivie.

Une fois l’article réceptionné par Conystones, nous informerons par mail de notre décision en fonction des critères définis ci-dessus. En cas de remboursement il sera de votre responsabilité de nous indiquer du mode de remboursement que vous souhaitez (chèque, virement, paypal).